Ma cave
Vous avez une question? Ci-dessous, vous trouverez certainement la réponse.
Dans le cas contraire, pas de panique, contactez nous ici et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais
Votre Winebox vous sera toujours livrée lors de la première semaine du mois suivant votre commande si celle-ci nous est parvenue au plus tard avant le 25 du mois. Si ce n’est pas le cas, pas de panique, ce sera pour le mois suivant !
C’est très simple et il n’y a bien sûr pas de frais ni de préavis.
Pour ce faire, rendez-vous sur votre partie privative ou vous pourrez faire la demande sans autre forme de justification. Votre demande de résiliation d’abonnement sera effective immédiatement. Afin d’améliorer notre service, ce serait très sympa de nous laisser un petit commentaire (bien sûr, c’est facultatif).
Une bouteille bouchonnée ? Ça arrive, ce n’est pas grave et généralement, ce n’est de la faute de personne (mis à part celle du bouchonnier). Par contre, c’est toujours embêtant et frustrant ! C’est pourquoi nous nous engageons à vous la remplacer, et c’est bien normal. Pour ce faire, conserver la bien et contactez-nous dès que possible, nous trouverons un arrangement pour procéder à un échange ou à remboursement.
Vous avez apprécié un vin ? Ce n’est pas étonnant et c’est tant mieux. Rendez-vous sur votre partie privative et vous pourrez commander tout les vins proposés par multiple de 6 bouteilles (si le vin est encore de stock).
Les vins seront livrés lors de la prochaine livraison de votre abonnement.
C’est tout à fait possible. Nous sommes en permanence à la recherche de pépite et il est donc impossible de tout garder en stock. Envoyer nous un petit email et nous sommes persuadés que nous pourrons proposer un vin qui se rapproche le plus possible de vos gouts.
La première semaine du mois, quand les Winebox sont prêtes pour envoie, vous recevez 2 e-mails. Un email de Bpost avec un tracker pour suivre votre colis en temps réel et un email de Mywinebox contenant notamment des liens vers les fiches de dégustation et la partie privative du site de recommande. Le sur lendemain (au pire le jour d’apres), vous recevrez votre Winebox prête à être dégustée ! Si vous n’êtes pas là, votre Winebox sera déposée au bureau de poste le plus proche (comme un recommandé).
Il y a toujours une solution. Pensez à un endroit où il y a plus souvent une présence. Par exemple, sur votre lieu de travail, chez vos parents (beaux-parents) ou encore à la pharmacie d’à côté. Inscrivez ce lieu dans l’adresse de livraison lors de votre abonnement en plus de votre adresse de domicile. Une très bon moyen de s’assurer une livraison est d’utiliser lien suivant pour indiquer à Bpost où déposer votre colis en cas d’absence : https://track.bpost.be/preferences/?language=fr
Rien de plus simple ! Il vous suffit de vous diriger sur votre espace personnel (avec les login et password envoyés) et vous pourrez changer votre profil d’abonné. Tout changement doit impérativement être fait avant le 25 du mois si vous souhaitez que les modifications soient prisent en compte pour la prochaine livraison.
Bien que nous sommes tous deux convaincus par l’agriculture biologique, nous ne souhaitons pas proposer des vins uniquement garantis « bio ». Pour deux raisons principales, la première c’est que beaucoup de vignerons de qualité travaillent en « bio » sans en demander la certification, ensuite parce que nous sommes convaincus que l’on ne peut pas proposer des vins de qualité si l’on ne respecte pas son terroir. Nous voulons proposer des vins de vignerons qui aiment la terre et respectent la nature. Sans cela, il est impossible de produire des vins de qualité et donc susceptibles de faire partie de notre sélection.
Premièrement, pas de panique ! Cela arrive malheureusement de temps en temps (1% des envois). Prenez des photos descriptives de l’état du colis et le justificatif de la poste, puis envoyer les nous dès que possible par email. Nous vous enverrons une nouvelle Winebox dans les plus brefs délais !
Aucun problème ! Rendez-vous sur votre privative de votre site ou vous pourrez adapter le numéro avec votre nouvelle carte de crédit en toute sécurité.
Sur ce point, et les autres d’ailleurs, nous ne transigeons pas sur la qualité. Notre plateforme de transaction est complètement et entièrement sécurisée avec le protocole L'encodage SSL -Secure Socket Layer- qui est LE standard d'encryptage pour la transmission sécurisée des données sur Internet. Il établit un canal de communication sécurisé entre les machines et assure la confidentialité des données transmises.
Concernant la partie transactionnelle, c’est Ingenico (référence incontestable dans les transactions en ligne), et partenaire depuis 10 ans, qui assure le bon déroulement de la transaction (https://www.ingenico.be).
Vous pouvez donc être rassuré.
Nous essayons toujours d’être le plus flexible possible. Envoyez-nous un mail, et nous verrons ensemble comment répondre au mieux à votre demande.
Amateur mais pas connaisseur, j’aime découvrir de nouveaux vins mais j’étais régulièrement perdu face à l’abondance de l’offre en magasin.
MyWineBox a complétement résolu ce problème. Chaque mois, je découvre avec plaisir 6 bouteilles d’un excellent rapport qualité/prix, avec des fiches descriptives très bien réalisées.
J'ai déjà recommandé le concept à plusieurs amis qui sont chacun devenus de fidèles clients!
Client depuis la première heure de My Wine Box (càd presque 10 ans maintneant), je reste un adepte inconditionnel de leurs découvertes. Les fiches de présentation sont justes, amusantes et instructives. Quoi de mieux pour mettre en musique un moment si agréable que celui de déboucher un bon flacon. Merci !!
Nous sommes abonnés à MWB depuis le début de l’aventure !
Durant ces années, nous avons eu l’occasion d’assister à une séance de sélection des vins.
A chaque bouteille, Pierre et Yves identifiaient un goût, cherchaient à associer un met, voire nous emmenaient au-delà de nos références.
C’est bien là l’intérêt de MyWineBox : découvrir d’autres vins en accordant nos différents plaisirs du verre à l’assiette.
Client de Mywinebox depuis plusieurs années, c’est toujours un plaisir de recevoir mes colis et de partir à la découverte de nouveaux vins. Pierre et Yves font un super boulot de sélection, je n’ai jamais été déçu!
Pour moi, Mywinebox est synonyme de top découvertes de vins d'origines inhabituelles. Des vins toujours d’une grande diversité. Mais ce qu’on aime le plus, c’est la possibilité de pouvoir recommander ceux que l’on aime particulièrement! Un vrai plaisir pour nous et nos amis!
Top concept ! Avec notre Silver Box, on se réjouit de découvrir des vins qui proviennent de domaines qui sortent de l’ordinaire. Et l’accord mets/vin de la fiche dégustative nous donne quelques idées de recettes :) Merci Mywinebox !
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2 fois un vin rouge, 2 fois un autre vin rouge et 2 fois un vin blanc.
C’est l’aventure !
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3 vins rouge différents,
deux bouteilles de chaque de belles soirées en perspectives
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1 vin rouge, 1 vin blanc,
3 bouteilles de chaque c’est le coffret le plus prestigieux
On sonne à la porte ? Famille et amis sont reçus chaleureusement avec de bonnes bouteilles. Vous avez exactement ce qu’il faut sous la main, aucune découverte ne vous échappe.
Une soirée spéciale avec l’être aimé ? Le vin adéquat fait toute la différence. Vous avez la liberté de recommander à votre guise vos bouteilles préférées parmi notre sélection.
Votre abonnement peut être arrêter à tout moment sans préavis, ni frais via votre compte abonné ou par simple demande via email.
Request Accepted!
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La robe est claire couleur citron. Au nez, nous trouvons des arômes intenses de notes tropicales comme l’ananas et le fruit de la passion ainsi qu’une touche florale avec des notes de rose qui ressortent. En bouche, son caractère fruité est marquant, très volumineux et persistant.
Fondée en 1884 par les frères António et Francisco, la Sociedade dos Vinhos Borges devint rapidement une des principales entreprises vitivinicoles du pays.
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Oyer, Oyer ! Les rosés sont arrivés ! Qu’on se le dise ! Et ne boudons pas notre plaisir ! Les barbecues et apéritifs sont à nos portes.
Entre Méditerranée et le massif du Caroux, dans l’arrière-pays héraultais, le domaine Marie de Lauzerda s’étend sur 24 Ha au milieu de la garrigue est des pierres sur le plateau de Villespassans.
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La robe est soutenue et légèrement tuilée. Le nez est complexe et révèles des notes de fruits à noyaux (prunes, pruneaux …) et de fruits rouges (cassis, mûres et groseilles). La bouche est équilibrée et très plaisante.
Nous avons (enfin) trouvé un vin Corse à un prix abordable (nous vous avons déjà proposé le 2014 il y a quelques années)! Et quel vigneron ! Présent à Vinisud, Pierre a tout de suite été séduit par la gamme des vins du Clos Canereccia.
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Oyer, Oyer ! Les rosés sont arrivés ! Qu’on se le dise ! Et ne boudons pas notre plaisir ! Les barbecues et apéritifs sont à nos portes.
Entre Méditerranée et le massif du Caroux, dans l’arrière-pays héraultais, le domaine Marie de Lauzerda s’étend sur 24 Ha au milieu de la garrigue est des pierres sur le plateau de Villespassans.
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La robe est soutenue et légèrement tuilée. Le nez est complexe et révèles des notes de fruits à noyaux (prunes, pruneaux …) et de fruits rouges (cassis, mûres et groseilles). La bouche est équilibrée et très plaisante.
Nous avons (enfin) trouvé un vin Corse à un prix abordable (nous vous avons déjà proposé le 2014 il y a quelques années)! Et quel vigneron ! Présent à Vinisud, Pierre a tout de suite été séduit par la gamme des vins du Clos Canereccia.
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La robe est claire couleur rubis. Au nez, nous trouvons des arômes intenses de fruits noirs ainsi que des notes de géranium et un léger côté vanille. En bouche, le vin est rond et souple. On retrouve des notes de prune.
Fondée en 1884 par les frères António et Francisco, la Sociedade dos Vinhos Borges devint rapidement une des principales entreprises vitivinicoles du pays.
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Vin blanc vinifié sans SO2, avec des levures indigènes. La robe est belle de couleur paille légèrement trouble. Le nez révèle des arômes de fleurs blanches, de nectarine, de lychee, et de miel d’acacia.
Il a à peine 38 ans et il le dit lui-même : « je fais des vins naturels un peu déjantés ». Fabien Jouvès a repris en 2006 le vignoble familial et propose de vrais vins d’artisan.
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Ce Marsannay est une magnifique entrée en matière pour découvrir les vins du domaine. Au nez, on découvre un vin d’une finesse incroyable, un peu austère au premier abord. Il se dévoile ensuite.
Sylvain est souvent présenté comme le maître de l’appellation Marsannay. Il possède 14 Ha de vignes qu’il vinifie et cultive en bio. Personnage atypique, il est passionné, réfléchi, rebelle, charismatique et farouchement indépendant d’esprit. Un œnologue qui n’aime ni les recettes préétablies ni les adjuvants.
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